Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től

1. A szolgáltató adatai

Selvaniq.Eu webáruház. Cím: 1085 Budapest, Kálvária tér 14. E-mail: [email protected]. Telefon: +36 47 831 924.

2. Az ÁSZF hatálya

Ezek a feltételek a Selvaniq.Eu webáruházban leadott minden rendelésre érvényesek. A rendelés véglegesítésével a vásárló elfogadja a jelen feltételeket.

3. A rendelés menete

A vásárló a weboldalon lévő rendelési űrlapon keresztül adhatja le megrendelését. Az adatok megadása és az ÁSZF elfogadása után a rendelés elküldésre kerül. A megrendelésről visszaigazolást küldünk a megadott e-mail-címre (amennyiben azt megadtad), illetve telefonon is felvesszük veled a kapcsolatot.

4. Árak és fizetés

Az árak magyar forintban (HUF) értendők és az ÁFÁ-t tartalmazzák. A fizetés utánvéttel (készpénzben átvételkor) vagy előre bankkártyával lehetséges. Az esetleges szállítási díjat a megrendelés visszaigazolásában jelezzük – alapértelmezett esetben a szállítás ingyenes.

5. Szállítás

A szállítás a megrendelés visszaigazolásától számított 2–5 munkanapon belül történik. A szállítást futárszolgálat végzi Magyarország területén. A pontos kézbesítési időpontról a futár telefonon értesíti a vásárlót.

6. Elállás és visszaküldés

Az Európai Unió fogyasztóvédelmi irányelvei alapján a vásárlónak joga van 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól, feltéve, hogy a termék bontatlan és eredeti állapotban van. Az elállási szándékot az [email protected] e-mail-címre kell jelezni. A visszatérítés a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül megtörténik.

7. Garancia

30 napos elégedettségi garanciát vállalunk. Ha a termékkel nem vagy elégedett, visszaküldheted, és a vételárat visszatérítjük. A garancia kizárólag az eredeti, bontatlan csomagolású termékekre vonatkozik.

8. A termékekre vonatkozó tájékoztató

A weboldalon kínált termékek étrend-kiegészítők, amelyek nem minősülnek gyógyszernek. Rendeltetésük a kiegyensúlyozott étrend kiegészítése. A termékek fogyasztásáról mindenki önállóan dönt; javasolt az orvossal való konzultáció, különösen fennálló egészségügyi körülmények esetén.

9. Felelősség korlátozása

A webáruház a termékek leírásában szereplő adatokat a gyártói tájékoztatók alapján közli, és nem vállal felelősséget a gyártó által utólag végzett változtatásokért. Az egyéni tapasztalatok eltérhetnek.

10. Panaszkezelés

Panaszokat az [email protected] e-mail-címre vagy postai úton az 1085 Budapest, Kálvária tér 14. címre lehet küldeni. Panaszodra 15 munkanapon belül válaszolunk.

11. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Vitás esetekben a felek elsősorban békés úton törekednek a megoldásra.

12. Módosítás

Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. A hatályos feltételek mindig ezen az oldalon elérhetők.